GDPR e conservazione

La sicurezza prima di tutto

I nostri server locali sono copiati dinamicamente con un sistema di backup on cloud dove ExtremeGhz ne è anche rivenditore, esso permette sempre di avere sempre a disposizione il sistema operativo in caso di danneggiamento della struttura. I nostri server sono aggiornati regolarmente all’ultima versione di Citrix XenServer e Windows Server 2016.

tutta la nostra struttura è suddivisa in vlan e il nostro firewall UTM è aggiornato costantemente in modo da garantire la sicurezza dei vostri dati nel miglior modo possibile. sulla sezione di rete ExtremeGhz si appoggia ai marchi Zyxel e Ubiquiti.

la sala macchine è dotata di sistema di allarme e di videocamere con registrazione on cloud in maniera tale da avere delle registrazioni sempre disponibili in caso di intrusione. La sezione di monitoraggio video si appoggia principalmente su Atlantis con registrazioni su DVR sia wireless che via cavo.

Il nostro sito web, non contiene dati riguardanti clienti e non preleva dati da chi ci si collega, è a solo scopo illustrativo dei servizi ed è strutturato su wordpress aggiornato all’ultima versione e appoggiato a dei server dedicati su GoDaddy.

Conservazione del dato

Extremeghz conserva su server locali una copia precauzionale dei dati dei clienti che hanno attivo un contratto di assistenza in essere (firmware installati, configurazioni particolari, dati cancellati), a tale scopo nel caso di disastri di ogni genere o causa è in grado di reperire una parte del dato perduto, questa conservazione è senza scopi secondari e extremeghz garantisce la riservatezza del dato non utilizzandolo o analizzandolo ma semplicemente copiato 1:1 su un dispositivo di backup locale Qnap in copia incrementale su un qnap secondario.

Lo storico del dato salvato non seguirà una logica di tempo ma verrà salvato a seconda dei lavori svolti a momento. come servizio di backup venduto separatamente ExtremeGhz propone una soluzione di backup con il suo pacchetto Datto.

Qual’ora il cliente non prevede alcun contratto di assistenza e non esegue nessuna manutenzione, il dato del lavoro svolto viene eliminato dopo 1 anno dalla data dell’intervento, nel caso il cliente non accetti tali condizioni è pregato di informarlo tramite mail all’indirizzo info@ extremeghz.com esso verrà eliminato tempestivamente consegnati i documenti salvati e tutti i dati del cliente non verranno più salvati ma richiesti di volta in volta nel caso di necessità.

I dati locali verranno a breve criptati in maniera tale nel caso di furto del materiale fisico, il dato prelevato non sia leggibile al pubblico senza aver possesso della chiave privata.

Conservazione storico clienti

I documenti e moduli firmati dei clienti sono in copia sulla sezione di Google Drive dell’account business in possesso a ExtremeGhz. Per la sicurezza e consevazione si rimanda alle loro politiche sul gdpr.

Conservazione delle password di accessi e di altri dati del cliente.

Tutti i dati dei clienti quali password di accessi, permessi e informazioni strutturali sono conservati direttamente sul cloud sulla piattaforma di Kaseya BMS  verrà implementato un secondo software 

dove sarà possibile richiedere in maniera semplice su pdf tutti i dati a noi in possesso.

Newsletter.

le nostre newsletter di rara entità non sono invasive e sono automaticamente inserite le mail nel database al momento in cui viene preso in carico il cliente. è possibile rimuovere l’iscrizione in fondo alla mail ricevuta.

verrà fatto un sondaggio sucessivamente per distribuire meglio il carico delle comunicazioni e delle offerte commerciali su liste differenti.